Por que confiar em nós ao alugar sua mansão?


A contratação do gestor mais adequado para o seu imóvel significa que você estará preparado para um futuro bem-sucedido e duradouro. Consideramos que o sucesso para os negócios de administração e aluguel de imóveis para temporada gira em torno da manutenção a curto e longo prazo do seu imóvel. Os hóspedes reservam as casas na confiança de que tudo estará funcionando de acordo com as suas expectativas, durante a sua estada. Um imóvel de sucesso é aquele que oferece aos seus hóspedes e proprietários sempre a mesma experiência positiva, ao passo que outros não.
Qualquer imóvel novo pode parecer excelente e lhe proporcionar ótimas experiências durante o primeiro ano após sua construção; porém, com o passar dos anos, é essencial ter o investimento de um gestor que cuide da devida manutenção e esteja sempre atento ao sucesso a longo prazo do imóvel.

Somos uma equipe atuante e oferecemos um serviço personalizado, trabalhando como parceiros de cada um dos proprietários. Nossa equipe de administração de imóveis composta por Priscila Laudino e Daniel Meneley fala fluentemente português, espanhol e inglês, principais idiomas dos visitantes das Ilhas Turks e Caicos. Priscila é formada em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi no Brasil. Daniel é graduado em Administração Hoteleira pela Les Roches Marbella, uma escola de administração hoteleira e de hospitalidade suíça no sul da Espanha.

Serviços de primeira classe para atender a todas às suas necessidades

Aos nossos proprietários de imóveis para aluguel de temporada :

Colocamos os nossos clientes, que buscam maximizar a receita do seu imóvel, em uma posição onde o seu imóvel possa atingir um público mais abrangente e gere uma receita anual sólida. Para atingir essa meta com êxito, criamos parcerias importantes com agentes de viagem locais e estrangeiros, com um amplo banco de dados de clientes que visitam as Ilhas Turks e Caicos com frequência.
Mediante a reserva de cada imóvel, entramos em contato com os hóspedes com bastante antecedência, bem antes de sua chegada às ilhas, para auxiliá-los com o aluguel de carros, concierge e quaisquer outras solicitações específicas. Esse contato é superimportante, pois permite que os hóspedes dediquem seu tempo para planejar outras atividades de interesse com antecedência, principalmente na alta temporada.

As atividades de concierge, como reservas de barcos e restaurantes, são devidamente executadas e passadas para os hóspedes quando desembarcam nas Ilhas. Essas ações permitem que sua estada seja organizada, além de possibilitarem alterações, caso os hóspedes necessitem. Disponibilizamos, também, um serviço prévio de compras de mantimentos, se os hóspedes desejarem.

Como padrão, sempre recebemos os nossos hóspedes no aeroporto. Prestamos auxílio aos hóspedes em relação ao aluguel do carro e então nos encaminhamos para a mansão, acompanhando o gestor do imóvel, para os procedimentos de check-in e reconhecimento do local. Estamos disponíveis 24 horas por dia, durante a estada dos nossos hóspedes, para auxiliá-los em quaisquer assuntos de interesse.

Aos nossos proprietários de imóveis que não estão disponíveis para locação :

Alguns dos nossos clientes que optam por não alugar seus imóveis, e os visitam ao longo do ano, sabem que os seus imóveis estarão bem cuidados todos os dias pela nossa equipe de manutenção. Temos uma equipe composta por técnicos em manutenção, com experiência em construção e edificação, aptos a prestar auxílio e conservar sua mansão de maneira apropriada. Temos muito prazer em atender cada um dos nossos proprietários como hóspedes quando retornam às Ilhas; auxiliamos com a parte de catering, passeios de barco, atividades pelas Ilhas e reservas em restaurantes.

Nossas responsabilidades antes e durante a permanência de seus convidados

RECEPÇÃO NO AEROPORTO

ALUGUEL DE CARRO

RESERVAS DIFERENTES

FAÇA SUA PERGUNTA SOBRE A GESTÃO

A TVR atende os locatários muito antes da chegada deles na Ilha, prestando-lhes auxílio quanto à locação de veículos, serviços de concierge e atendimento de todo tipo de demanda especial. Ao efetuar a reserva com antecedência, especialmente durante a alta temporada, os convidados têm maiores chances de realizar tudo o que desejam por aqui.

Atividades de concierge, como reservas de restaurantes e fretamentos, são preparadas em um roteiro e entregues na chegada dos hóspedes. Deste modo, o período de permanência deles fica bem organizado, possibilitando assim possíveis alterações que os próprios hóspedes podem vir a solicitar. Um serviço de compras prévias para a cozinha também é disponibilizado mediante solicitação dos hóspedes.

Os serviços padrões da TVR incluem receber os hóspedes no aeroporto, além de prestar-lhes assistência na locação de veículos para seguir viagem até a mansão seguindo o gerente da propriedade.


Na maioria das vezes, os hóspedes fazem locação de veículos durante sua estada na Ilha, principalmente quando distâncias não viabilizam a locomoção a pé até restaurantes, bares e lojas.

Ao chegar na propriedade alugada, os hóspedes recebem uma descrição completa e dão uma rápida volta pelo imóvel todo.
Os hóspedes podem ligar para o gerente da propriedade a todo momento durante todo o período de locação, caso tenham alguma dúvida sobre a propriedade e queiram reservar ou alterar as atividades planejadas. Além do mais, ligamos diariamente para os hóspedes, apenas para verificar se tudo está indo bem e para que tenham uma ótima estada.

Mantenha a limpeza

A Turquoise Vacation Rentals (TVR) oferece aos seus hóspedes a presença diária do 'Anfitrião da Mansão’, que presta serviços de manutenção, cuidando todos os dias da limpeza e solucionando dúvidas que os convidados possam vir a ter. Desta forma, nossa equipe atua em tempo real com muita eficiência para proporcionar ao proprietário e ao locatário serviços de alto nível.


Os serviços de lavanderia são terceirizados à uma empresa fora do local sendo esta a maneira mais econômica e eficiente para usufruir deste tipo de serviço. Se alguma peça for perdida ou danificada, ela é substituída gratuitamente pela a empresa terceirizada. O pagamento desta despesa é feito mensalmente por cheque da Turquoise Vacation Rentals (TVR), além da "Taxa de Limpeza, Manutenção e Consertos " criada entre o gerente da propriedade e o proprietário do imóvel.