¿Por qué poner su villa en nuestras manos?

La contratación del gerente adecuado para su propiedad será la base de un excelente futuro a largo plazo. La clave para el alquiler de vacaciones y el negocio de la administración está en el mantenimiento de su propiedad a corto y largo plazo. Los huéspedes reservan una villa con seguridad y con la suposición de que todo funcionará y operará según sus expectativas durante toda su estadía. Una propiedad exitosa es aquella que ofrece a sus huéspedes y propietarios la misma experiencia de manera constante, en comparación con otras.
Cualquier propiedad nueva puede verse fantástica y funcionar bien durante el primer año de su construcción. Sin embargo, a medida que pasan los años, es importante contar con un gerente dedicado que siga el ritmo del mantenimiento y que busque el éxito de su propiedad a largo plazo.

Somos un equipo activo que proporciona un servicio personalizado y que colabora con todos los propietarios en forma de socios. Nuestro equipo de administración de propiedades de Priscila Laudino y Daniel Meneley habla portugués, español e inglés de manera fluida. Todos estos son los idiomas demográficos principales de los visitantes de las Islas Turcas y Caicos. Priscila tiene un título en Turismo de Anhembi Morumbi Univesity de su país de origen, Brasil. Daniel tiene un título en Administración Hotelera de Les Roches Marbella, un hotel suizo y escuela de administración hospitalaria del sur de España.

Servicios de primera clase para satisfacer todas sus necesidades

Para los propietarios arrendatarios :

Incluimos clientes que busquen maximizar los ingresos de sus propiedades a un punto donde sus villas puedan alcanzar la máxima audiencia y generar prósperos ingresos anuales. Para lograr esto, hemos formado asociaciones importantes con agentes de viajes dentro y fuera de la costa con bases de datos amplias de clientes que visitan las Islas Turcas y Caicos de manera frecuente.
Luego de reservar las propiedades, nos comunicamos con los arrendatarios mucho tiempo antes de que lleguen a la isla, y los asistimos con las rentas de autos, la conserjería y cualquier otra solicitud especial. Esto es importante, ya que es más probable que los huéspedes puedan realizar lo que deseen si reservan con anticipación, en particular durante la "temporada alta".

Las actividades de conserjería, como las reservas de restaurantes y los alquileres reservados, se organizan en un itinerario que se les entrega a los huéspedes cuando llegan. De esta forma, se mantiene la estadía organizada y se pueden realizar modificaciones si los huéspedes lo consideran conveniente. Un servicio de cocina reservado con anterioridad también se encuentra disponible bajo solicitud del huésped.

Nuestro estándar es siempre darles la bienvenida a los huéspedes en el aeropuerto. Los huéspedes reciben asistencia con la organización de la renta de autos y, luego, se dirigen a la villa con el gerente de propiedades, donde se realizan un recorrido y el proceso del registro de ingreso. Seguimos disponibles durante toda la estadía de los huéspedes para asistirlos con cualquier pregunta o duda que tengan.

Para los propietarios no arrendatarios :

Algunos clientes que solo disfrutan de la propiedad completamente equipada y del mantenimiento y administración en la isla durante un año sin rentar saben que su inversión recibe un buen cuidado gracias a nuestro equipo de mantenimiento. Contamos con técnicos de mantenimiento con experiencia en construcción y edificación que pueden asistirlo y mantener su villa con rapidez. Además, nos enorgullecemos de atender a todos los propietarios como a los huéspedes cuando regresan a las islas, con servicios de comida y bebida, viajes en barco, actividades en la isla y reservas de restaurantes.

Nuestras responsabilidades antes y durante la estadía del huésped

Recibimiento en el aeropuerto

Alquiler de vehículos

Reservaciones diversas

Cocina preabastecida

TVR cuida de los huéspedes desde antes de que lleguen a la isla, y les brinda asistencia con el alquiler de vehículos, los servicios de conserjería y los pedidos especiales. Esto es importante ya que aumenta la probabilidad de que los huéspedes puedan hacer las cosas que desean si realizan la reserva con la antelación suficiente, en particular durante la temporada alta.

Las actividades de conserjería como reservas de chárteres o en restaurantes se organizan en un itinerario que el huésped recibe al llegar. De esta forma, la estadía está bien organizada y se pueden efectuar modificaciones cuando el huésped lo desee. También existe un servicio de preabastecimiento de la cocina, disponible cuando el cliente lo solicite.

La norma de TVR es siempre recibir y saludar a los huéspedes en el aeropuerto. Se les brinda asistencia para gestionar el alquiler del vehículo, y luego los huéspedes siguen al administrador de la propiedad hasta la villa.


En la mayoría de los casos, los huéspedes alquilan vehículos para cuando están en la isla, en particular si la propiedad alquilada no está cerca de restaurantes, bares y tiendas.

Una vez que están en la propiedad, los huéspedes reciben una descripción y explicación completa de todo lo que necesitan saber.
Durante el alquiler, los huéspedes pueden llamar al administrador de la propiedad a cualquier hora para hacer preguntas acerca de la propiedad, o reservar o modificar una actividad. Además, cada día, un representante de TVR llama a los huéspedes para asegurarse de que estén disfrutando de su estadía.

Propiedades limpias en todo momento

Turquoise Vacation Rentals ofrece a sus huéspedes villas con servicio de limpieza diaria. El responsable de este servicio se encarga de la limpieza y el mantenimiento diario y de responder a la mayoría de las preguntas que puedan tener los huéspedes día a día, a la vez que proporciona a Turquoise Vacation Rentals y a los propietarios información en tiempo real cuando surge un problema de mantenimiento o con el cliente. De este modo, nuestro equipo trabaja con la máxima eficiencia posible para brindar a propietarios y huéspedes el mejor servicio.


Los servicios de lavado de ropa blanca y planchado están tercerizados a un limpiador fuera del sitio, porque ésta es la manera más económica y eficiente de lavar la ropa blanca. Si un artículo se pierde o sufre daños, la empresa subcontratada asume el costo y lo reemplaza. El servicio se abona mensualmente con un cheque emitido por Turquoise Vacation Rentals, a partir del "Fondo para reparaciones, mantenimiento y limpieza de la propiedad", que establecen juntos el administrador de la propiedad y el propietario.